8月7日，華澳信托憑借多年在客戶管理、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)合規(guī)、行業(yè)研究等方面所取得的成果，斬獲由主流財(cái)經(jīng)媒體《證券時(shí)報(bào)》頒發(fā)的“2020年度優(yōu)秀財(cái)富管理品牌”大獎(jiǎng)。同時(shí)，華澳信托總裁助理兼深圳業(yè)務(wù)管理總部總經(jīng)理丁菲娌榮獲“2020年度優(yōu)秀信托經(jīng)理”

     “華澳·臻財(cái)富”品牌創(chuàng)建于2013年。多年來，公司將財(cái)富管理業(yè)務(wù)布局于上海、重慶、北京、深圳等地，深耕當(dāng)?shù)刎?cái)富管理市場(chǎng)。2019年，公司財(cái)富條線業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

       客戶管理方面，推出“金融科技+服務(wù)”，充分利用公司APP、微信公眾號(hào)等線上運(yùn)營(yíng)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，逐步形成金融科技服務(wù)體系。2019年公司通過舉辦客戶沙龍、投策會(huì)活動(dòng)、饋贈(zèng)客戶生日禮、為客戶提供商旅出行及生活關(guān)懷方面的增值服務(wù)，逐步完善客戶服務(wù)體系，有效提升交互頻次。

       團(tuán)隊(duì)管理方面，公司通過架構(gòu)調(diào)整，確立了財(cái)富業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)“前臺(tái)+中后臺(tái)”的基本框架，明確了資金市場(chǎng)部和財(cái)富管理總部的運(yùn)營(yíng)支持職能，為財(cái)富直銷團(tuán)隊(duì)集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)提供運(yùn)營(yíng)支持保障。同時(shí)，通過考核方案的優(yōu)化，堅(jiān)持財(cái)富人員嚴(yán)進(jìn)寬出，提升直銷能力。

      運(yùn)營(yíng)合規(guī)方面，著重加強(qiáng)消保合規(guī)工作，開展大規(guī)模的金融知識(shí)宣傳教育月活動(dòng)，公司全年未發(fā)生客戶投訴、監(jiān)管處罰事件，消保評(píng)級(jí)從二級(jí)C提升到二級(jí)B。

      行業(yè)研究方面，公司于2019年10月成功獲批信托受益權(quán)賬戶業(yè)務(wù)首批代理機(jī)構(gòu)資格，于11月完成首單信托受益權(quán)賬戶開立業(yè)務(wù)；積極參與由信托業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起的《信托財(cái)富管理業(yè)務(wù)體系發(fā)展研究》課題，與外貿(mào)信托共同撰寫《家族信托及慈善信托財(cái)富管理業(yè)務(wù)分析》章節(jié)，參與編寫的章節(jié)在整體評(píng)比中拔得頭籌。

      截至2019年末，公司信托產(chǎn)品均按合同約定順利兌付，累計(jì)為投資人分配信托收益76.54億元。

     未來，華澳信托將堅(jiān)持“穩(wěn)發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、促轉(zhuǎn)型、增效益”的戰(zhàn)略定位，夯實(shí)根基、促進(jìn)轉(zhuǎn)型、狠抓落實(shí)，在充分認(rèn)清市場(chǎng)及自身狀況的基礎(chǔ)上，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)健有效地推進(jìn)信托業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展。

（華澳信托）